1. Quem somos e escopo destes Termos

A Bimex Soluções Inteligentes ("BIMEX", "nós") é uma plataforma voltada a projetistas e escritórios de arquitetura/engenharia que oferece catálogo de famílias BIM, ferramentas de geração de modelos 3D com inteligência artificial, BIMEX Manager para desktop e plugins para Autodesk Revit. Estes Termos se aplicam a todos os usuários da Plataforma BIMEX, incluindo visitantes, usuários cadastrados, assinantes de planos Selecto e Elite, usuários do BIMEX Manager e dos plugins Revit.

2. Aceitação dos Termos e atualizações

Ao clicar em botões como "ENTRAR" ou "CADASTRAR", contratar um plano, utilizar o BIMEX Manager, instalar ou usar um plugin BIMEX para Revit ou continuar a navegar autenticado na Plataforma, você manifesta seu aceite integral e irrestrito a estes Termos. Caso não concorde com qualquer condição, você não deve utilizar a Plataforma BIMEX.

A BIMEX poderá atualizar estes Termos a qualquer tempo, especialmente em razão de mudanças legais, de segurança ou de funcionalidades. A versão vigente estará sempre disponível em bimex.pro/terms, com indicação da data de última atualização. O uso continuado após a publicação de nova versão implica concordância com os novos Termos.

3. Cadastro, conta e autenticação

Para acessar recursos avançados da Plataforma BIMEX, como planos pagos, geração 3D com IA, acesso ao catálogo completo, BIMEX Manager e plugins Revit, é necessário criar uma conta com dados verdadeiros, completos e atualizados. Você é o único responsável por todas as ações realizadas a partir de sua conta, devendo manter sua senha e demais credenciais em sigilo.

A autenticação no BIMEX Manager e nos plugins Revit ocorre por meio de tokens de acesso vinculados à sua conta BIMEX, que podem considerar e-mail, identificador de máquina e datas de validade. É proibido compartilhar, revender, emprestar ou de qualquer forma ceder o uso de sua conta ou tokens a terceiros não autorizados.

4. Planos, assinaturas e pagamentos

A BIMEX oferece diferentes planos de acesso, incluindo, entre outros, o plano Selecto, com 300 tokens de IA/mês, e o plano Elite, com 1500 tokens de IA/mês para geração de famílias com inteligência artificial, além de um período de cortesia com condições específicas divulgadas no site. As características, preços, limites de tokens e benefícios de cada plano são descritos em bimex.pro no momento da contratação e podem ser atualizados pela BIMEX.

Os pagamentos são, em regra, recorrentes e processados por provedores externos como o Stripe. A falta de pagamento ou falhas na cobrança podem resultar na suspensão ou limitação do acesso a recursos pagos. O cancelamento da assinatura impede novas cobranças futuras, mas não gera, por si só, reembolso proporcional de valores já pagos, salvo quando exigido por lei ou por política específica divulgada pela BIMEX.

5. Tokens de IA e regras de uso

Tokens de IA são unidades virtuais de consumo utilizadas para acessar recursos de geração 3D com inteligência artificial e outras funcionalidades avançadas. Os tokens são vinculados à sua conta, não têm valor monetário, não são conversíveis em dinheiro, não são transferíveis para outras contas e não podem ser revendidos. A lógica de consumo, eventual acúmulo, expiração e limites diários ou mensais é definida pela BIMEX e divulgada na Plataforma.

• É proibido utilizar scripts, robôs ou qualquer mecanismo automatizado para gerar ou consumir tokens de forma abusiva.
• É proibido burlar ou tentar burlar os mecanismos técnicos de controle de saldo e limites de tokens.
• Tokens promocionais, de teste ou bônus podem ter regras específicas de expiração e uso.

6. Geração de modelos 3D e conteúdo com inteligência artificial

A Plataforma BIMEX oferece serviços de geração de famílias/modelos 3D a partir de imagens, arquivos e/ou textos (prompts) fornecidos por você, com o auxílio de tecnologias de inteligência artificial. Você reconhece que a geração com IA é um processo probabilístico e sujeito a imprecisões, falhas, artefatos visuais ou resultados abaixo de suas expectativas.

Os modelos gerados não substituem projetos de arquitetura, engenharia ou consultoria técnica profissional. É de sua exclusiva responsabilidade revisar, adaptar, validar e testar qualquer modelo antes de utilizá-lo em projetos reais, obras, orçamentos ou entregas a clientes, bem como assegurar conformidade com normas técnicas, regulamentos, códigos de obras e requisitos contratuais aplicáveis.

7. Catálogo de famílias, uploads e downloads

O catálogo de famílias/objetos BIMEX pode incluir conteúdos de titularidade da BIMEX, de parceiros ou, quando disponível, conteúdos enviados por usuários. Salvo indicação em contrário, as famílias BIMEX são licenciadas a você em caráter não exclusivo, intransferível e revogável, para uso em seus próprios projetos em ambiente Revit ou compatível, sendo expressamente proibida sua revenda, redistribuição pública ou utilização como base para construção de bibliotecas concorrentes.

Ao realizar uploads de arquivos, imagens ou modelos, você declara possuir os direitos necessários e garante que tais conteúdos não violam direitos de terceiros nem contêm material ilegal ou ofensivo. A BIMEX poderá remover, suspender ou restringir o acesso a conteúdos que violem estes Termos, direitos de terceiros ou a legislação.

8. Propriedade intelectual

A BIMEX, seus licenciantes e parceiros são titulares de todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à Plataforma BIMEX, incluindo marca, identidade visual, interface, textos, código-fonte, algoritmos, banco de dados e conteúdos autorais próprios. Nada nestes Termos implica cessão de quaisquer direitos de propriedade intelectual, exceto as licenças limitadas expressamente concedidas.

É proibido reproduzir, distribuir, modificar, decompilar, realizar engenharia reversa ou criar obras derivadas a partir da Plataforma BIMEX, salvo hipóteses permitidas por lei. Também é vedado utilizar marcas, logotipos ou sinais distintivos da BIMEX sem autorização prévia e por escrito.

9. Condutas proibidas

• Utilizar a Plataforma de forma contrária à lei, à ética profissional ou a direitos de terceiros.
• Utilizar a geração com IA para criar conteúdos ilegais, discriminatórios, difamatórios, obscenos ou que incitem violência.
• Burlar mecanismos de autenticação, limitação de tokens, segurança ou monitoramento.
• Realizar testes de intrusão, exploração de vulnerabilidades ou ataques à infraestrutura da BIMEX sem autorização expressa.
• Compartilhar de forma irregular acesso ao BIMEX Manager, plugins ou à conta principal com terceiros não autorizados.

A violação destas condutas poderá resultar em suspensão ou cancelamento de contas e assinaturas, sem prejuízo das medidas administrativas, cíveis e criminais cabíveis.

10. Disponibilidade, suporte e modificações do serviço

A BIMEX envida esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível e segura, mas não garante disponibilidade ininterrupta ou livre de falhas. Manutenções programadas ou emergenciais, bem como falhas em serviços de terceiros, podem afetar temporariamente o acesso. A BIMEX poderá alterar, incluir, suspender ou descontinuar funcionalidades, módulos, integrações ou planos, sempre que necessário para evolução do serviço.

Os canais de suporte, prazos de resposta e níveis de atendimento (por exemplo, suporte padrão ou prioritário) são divulgados no site e podem variar conforme o plano contratado.

11. Revit plugin e BIMEX Manager

O BIMEX Manager e os plugins BIMEX para Autodesk Revit são licenciados em caráter não exclusivo, intransferível e revogável, para uso vinculado à sua conta BIMEX e aos limites técnicos e contratuais definidos pela BIMEX. É proibido distribuir, revender ou disponibilizar publicamente esses softwares fora dos canais oficiais da BIMEX, bem como modificá-los ou realizar engenharia reversa, salvo hipóteses legais específicas.

A BIMEX não se responsabiliza por incompatibilidades com versões do Revit não suportadas, conflitos com outros plugins ou impactos decorrentes de configurações inadequadas do ambiente do usuário, recomendando-se sempre a manutenção de backups adequados de projetos.

12. Limitação de responsabilidade e isenções de garantias

A Plataforma BIMEX é fornecida "no estado em que se encontra" ("as is"), sem garantias de resultado específico, salvo aquelas obrigatórias por lei. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a BIMEX não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perda de oportunidades, danos morais ou outros prejuízos consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da Plataforma.

Quando permitido pela legislação, a responsabilidade total da BIMEX por quaisquer danos diretos ficará limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário à BIMEX nos 3 (três) meses imediatamente anteriores ao evento que deu causa ao dano, sem prejuízo das garantias legais irrenunciáveis previstas, em especial, no Código de Defesa do Consumidor.

13. Rescisão, cancelamento e encerramento de conta

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelos meios disponibilizados na Plataforma ou via suporte. O cancelamento impede novas cobranças futuras, mas pode acarretar perda de acesso a funcionalidades pagas, a tokens não utilizados e a recursos avançados da Plataforma. A BIMEX poderá encerrar ou suspender contas em caso de violação destes Termos, fraude, abuso ou por determinação legal ou judicial.

14. Comunicações, suporte e contato

As comunicações entre a BIMEX e o usuário poderão ocorrer por e-mail cadastrado, mensagens no painel da Plataforma ou demais canais oficiais indicados na página "Contato" do site. Você autoriza o envio de comunicações transacionais e técnicas necessárias à prestação dos serviços. O recebimento de comunicações de marketing seguirá suas preferências e poderá ser ajustado a qualquer momento, nos termos da Política de Privacidade.

15. Alterações destes Termos

Estes Termos poderão ser alterados a qualquer tempo pela BIMEX, especialmente para refletir mudanças legais, regulatórias, de segurança ou de funcionalidades da Plataforma. A versão atualizada será publicada em bimex.pro/terms, com indicação da data de última atualização. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor de nova versão constitui aceite aos novos Termos.

16. Lei aplicável e resolução de conflitos

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias decorrentes ou relacionadas a estes Termos ou ao uso da Plataforma BIMEX deverão, preferencialmente, ser resolvidas de forma amigável por meio de contato com o suporte da BIMEX. Não sendo possível uma solução consensual, fica eleito o foro da comarca de Boa Vista - RR, ressalvados outros foros que possam ser legalmente aplicáveis, especialmente em relações de consumo.

Última atualização: 20 de novembro de 2025.